Szállítási szabályzat

Finom Fűszer webáruház (székhely: Böszörményi út 34a, Budapest, 1126, Magyarország; e-mail: info@finomfuszer.shop; telefon: +36209318309; weboldal: https://finomfuszer.shop) az alábbiakban tájékoztatja Vásárlóit a szállítási feltételekről. A szállításra a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 2011/83/EU irányelv vonatkozó rendelkezései az irányadók .

Szállítási terület és módok

A Szolgáltató Magyarország teljes területére vállal kiszállítást. A szállítást szerződött futárszolgálat végzi. A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik; a hétvégén vagy munkaszüneti napon leadott megrendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik meg.

Szállítási idők

A megrendelés visszaigazolását követően a csomag feladása 1–3 munkanapon belül megtörténik. A futárszolgálat a csomagot a feladást követő 1–3 munkanapon belül kézbesíti a Vásárló által megadott címre. A teljes szállítási idő általában 2–5 munkanap, de a futárszolgálat kapacitásától és az időjárási viszonyoktól függően ettől eltérhet. A Szolgáltató a szállítási határidő betartásáért a tőle elvárható gondossággal felel, de nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késedelemért.

Szállítási költségek

A szállítási költség a megrendelés végösszegétől és a választott szállítási módtól függ. A pontos szállítási díj a megrendelés leadása előtt, a kosár oldalon kerül kiszámításra és megjelenítésre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy bizonyos összeg feletti rendelés esetén ingyenes szállítást biztosítson; erről a weboldalon külön tájékoztatás található.

A csomag átvétele és ellenőrzése

A Vásárló a csomagot a futárszolgálat munkatársától személyesen vagy meghatalmazott útján veheti át. Átvételkor kérjük, ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Ha a csomag sérült, kérjük, a futárszolgálat munkatársa előtt jelezze, és lehetőség szerint készítsen fényképfelvételt. A sérült csomagot a Szolgáltató haladéktalanul kicseréli vagy a vételárat visszatéríti.

Sikertelen kézbesítés

Ha a futárszolgálat a megadott címen nem tudja átadni a csomagot (pl. a Vásárló nem tartózkodik a helyszínen), a futárszolgálat értesítést hagy, és a csomagot egy közeli átvételi ponton tárolja. A Vásárló köteles a csomagot az értesítésben megadott határidőn belül átvenni. Ha a csomag visszakerül a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató a Vásárlóval egyeztetve újraküldi azt; az újraküldés költsége a Vásárlót terheli.

Elállás és visszaküldés szállítási vonatkozásai

Ha a Vásárló élni kíván a 14 napos elállási jogával, a terméket a Szolgáltató címére (Böszörményi út 34a, Budapest, 1126, Magyarország) kell visszaküldenie. A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás volt. A visszaküldött terméket a Szolgáltató csak akkor tudja visszatéríteni, ha az eredeti állapotában, sértetlen csomagolásban érkezett vissza. A részletes elállási szabályokat a Visszatérítési Szabályzat tartalmazza.

Kapcsolat

Szállítással kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal a +36209318309 telefonszámon vagy a info@finomfuszer.shop e-mail címen.